FAQ

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Forma de Invio
www.iso9000easy.com realiza sus envíos por vía aérea, y certificados. El método utilizado puede ser el servicio de correos o bien por servicios de mensajería o courier internacional. En los envíos internacionales se envía en la mayor parte de los casos mediante courier internacional. No se realizan envíos por superficie o vía marítima a otros continentes. Los tiempos de transporte oscilan entre tres y veinte días para los envíos internacionales, dependiendo del país de destino. Los artículos se envían protegidos mediante embalaje y elementos de relleno como burbujas de aire o piezas de poliuretano expandido.

Opciones de pago en www.isonew.org
Tarjeta de crédito Usted puede pagar, de forma segura, mediante tarjeta de crédito tipo VISA, MASTERCARD AMERICAN EXPRESS. Este tipo de pago puede realizarse in este forma:

Standard bajo servidor seguro. Al realizar la elaboración de su pedido, pasa Usted a zona segura SSL, donde debe introducir los datos correspondientes a su tarjeta de crédito. Se realiza una comprobación on-line de que se trata de un número de tarjeta de crédito correcto, pero no se realiza en ese momento ningún cargo. El cobro se realiza cuando se envía su pedido. Si en el momento de realizar el envío y cobro ocurre alguna incidencia o discrepancia, se le enviará un mensaje a la dirección de correo electrónico que haya especificado. Si la dirección de correo especificada no fuese válida, se anulará la operación.

Por fax En este caso, Usted cumplimeta el pedido in pdf format PEDIDO POR FAX envía los datos de su tarjeta por fax. Al igual que en el primer caso, el cobro se realiza cuando se envía su pedido desde un terminal manual. Si en el momento de realizar el envío y cobro ocurre alguna incidencia o discrepancia, se le enviará un mensaje a la dirección de correo electrónico que haya especificado. En caso de dirección de correo especificada no válida, la operación podrá ser anulada por www.iso9000easy.com. Estas tecnologías permiten que Usted pueda realizar de forma totalmente fiable y confidencial el pago de sus libros. Puede ocurrir que aunque seleccione tal opción su navegador, o la red a la que pudiese estar conectado el mismo no admita la conexión bajo forma segura. En tal caso puede imprimir la hoja final correspondiente a la elaboración de su pedido, en la que figuran su selección de libros, el importe total y sus datos. Apunte en la hoja el tipo de tarjeta de crédito, su número y fecha de caducidad, y envíenos por fax la hoja completa, al número (+ 39) 051-35.38.38. Nosotros realizaremos la transacción por Usted.